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质量管理体系及其过程

 

1, 组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过

程及其相互作用。

组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:

        a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;


        b)确定这些过程的顺序和相互作用;


      c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程

的有效运行和控制;

  

     d)确定这些过程所需的资源并确保可获得;

     

     e) 分配这些过程的职责和权限

     

     f)按照要求应对风险和机遇;     

 

    g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;

    

    h)改进过程和质量管理体系。




2 在必要的范围和程度上,组织应:



   a)保持成文信息以支持过程运行



   b)保留成文信息以确信其过程按策划进行。