质量管理体系及其过程

1， 组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过

程及其相互作用。

组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应：

        a）确定这些过程所需的输入和期望的输出；

        b）确定这些过程的顺序和相互作用；

      c）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程

的有效运行和控制；

     d）确定这些过程所需的资源并确保可获得；

     e) 分配这些过程的职责和权限

     f）按照要求应对风险和机遇；     

    g）评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果；

    h）改进过程和质量管理体系。

2 在必要的范围和程度上，组织应：

   a）保持成文信息以支持过程运行

   b）保留成文信息以确信其过程按策划进行。